AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

GUARDIANES DE LA MILPA

www.mediumvioletred-sandpiper-538228.hostingersite.com

Última actualización: 17 de Junio de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, Guardianes de la Milpa pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad, mediante el cual se informa la forma en que se recaban, utilizan, almacenan, protegen y, en su caso, transfieren los datos personales obtenidos a través del sitio web mediumvioletred-sandpiper-538228.hostingersite.com.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

GUARDIANES DE LA MILPA, con domicilio en Calle Leona Vicario #8 Colonia Centro, Municipio de Cuetzalan del Progreso, Estado de Puebla, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web, redes sociales, formularios físicos o digitales, servicios de reservación, actividades turísticas y cualquier otro medio autorizado.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales podrá comunicarse a:

Correo electrónico: guardianesdelamilpa@gmail.com

Teléfono: 2331143657

II. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Los datos personales que podremos solicitar incluyen:

Datos de identificación

Nombre completo.
Fecha de nacimiento.
Edad.
Nacionalidad.

Datos de contacto

Correo electrónico.
Número telefónico.
Número de WhatsApp.
Dirección de residencia (cuando resulte necesaria).

Datos para reservaciones y atención al cliente

Información sobre servicios contratados.
Historial de reservaciones.
Información de acompañantes cuando sea necesaria para la prestación del servicio.
Contacto de emergencia.

DATOS FINANCIEROS Y PAGOS A TRAVÉS DE MERCADO PAGO

Para realizar reservaciones, contrataciones y pagos dentro de mediumvioletred-sandpiper-538228.hostingersite.com, el usuario podrá proporcionar información financiera necesaria para procesar la transacción correspondiente.

Los pagos electrónicos realizados a través de este portal serán procesados mediante la plataforma de pagos Mercado Pago, proveedor especializado en servicios de procesamiento de pagos electrónicos.

Dependiendo del método de pago seleccionado, el usuario podrá proporcionar información como:

Nombre del titular de la tarjeta o cuenta.
Número de tarjeta bancaria.
Fecha de vencimiento.
Código de seguridad (CVV o CVC).
Datos de cuentas bancarias.
Información requerida por Mercado Pago para validar la operación.

El usuario reconoce y acepta que los datos financieros necesarios para procesar las transacciones podrán ser recopilados, almacenados, administrados y protegidos directamente por Mercado Pago conforme a sus propios términos y condiciones, medidas de seguridad, certificaciones y políticas de privacidad vigentes.

Guardianes de la Milpa no almacena de forma permanente números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad (CVV o CVC), contraseñas bancarias, NIP, tokens de autenticación ni credenciales que permitan el acceso directo a cuentas financieras del usuario.

La autorización, rechazo, validación, cancelación o procesamiento de los pagos dependerá de las instituciones bancarias participantes, del emisor de la tarjeta, de Mercado Pago y de los mecanismos de seguridad implementados por dichas entidades.

Por lo anterior, Guardianes de la Milpa no será responsable por:

Operaciones rechazadas por instituciones financieras.
Fondos insuficientes.
Bloqueos de seguridad bancaria.
Contracargos iniciados por el usuario.
Fallas técnicas atribuibles a Mercado Pago o a terceros proveedores tecnológicos.
Interrupciones temporales en los servicios de pago electrónico.
Fraudes o actividades ilícitas realizadas por terceros ajenos a Guardianes de la Milpa.

Al realizar una transacción dentro de mediumvioletred-sandpiper-538228.hostingersite.com, el usuario acepta sujetarse tanto a los presentes Términos y Condiciones como a los términos, políticas de privacidad y condiciones operativas de Mercado Pago aplicables al procesamiento de pagos electrónicos.

La reservación se considerará confirmada únicamente cuando el pago haya sido autorizado, procesado y validado correctamente a través de los sistemas habilitados por Guardianes de la Milpa y Mercado Pago.

Datos de facturación (cuando proceda)

Razón social.
RFC.
Domicilio fiscal.
Correo electrónico para facturación.

Datos de navegación

Al utilizar nuestro sitio web podrán recabarse automáticamente:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Fecha y hora de acceso.
Cookies.
Tecnologías similares de rastreo.

III. DATOS PERSONALES SENSIBLES

Como regla general, Guardianes de la Milpa no solicita datos personales sensibles.

Sin embargo, en determinadas actividades turísticas, recreativas, de senderismo, camping, turismo de aventura o experiencias que impliquen esfuerzo físico, el usuario podrá proporcionar voluntariamente información relacionada con:

Alergias.
Restricciones alimentarias.
Condiciones médicas relevantes.
Limitaciones físicas.
Información necesaria para atención en caso de emergencia.

Dicha información será utilizada exclusivamente para procurar la seguridad del participante y mejorar la prestación del servicio.

Al proporcionar esta información, el titular otorga su consentimiento expreso para su tratamiento conforme a las finalidades descritas.

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Finalidades necesarias para la prestación del servicio

Gestionar reservaciones.
Confirmar contrataciones.
Coordinar experiencias turísticas.
Organizar actividades recreativas y culturales.
Brindar atención al cliente.
Procesar pagos.
Emitir comprobantes fiscales.
Gestionar cambios, cancelaciones o reprogramaciones.
Contactar al usuario respecto de los servicios contratados.
Atender solicitudes, dudas o reclamaciones.
Garantizar la seguridad de los participantes.

Asimismo, los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

Finalidades de mercadotecnia y mejora de servicios

Envío de promociones y ofertas.
Publicidad relacionada con los servicios de Guardianes de la Milpa.
Programas de fidelización.
Encuestas de satisfacción.
Estudios estadísticos.
Investigación de mercados.
Evaluación de calidad.
Elaboración de perfiles generales de consumo turístico.

En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante correo electrónico dirigido al responsable.

La negativa para el uso de sus datos en estas finalidades no afectará la prestación de los servicios contratados.

V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Guardianes de la Milpa no vende ni comercializa datos personales.

No obstante, para la adecuada prestación de los servicios contratados, podrá compartir información estrictamente necesaria con:

Hoteles y establecimientos de hospedaje.
Restaurantes.
Guías turísticos.
Operadores turísticos.
Prestadores de actividades recreativas.
Empresas de transporte autorizadas.
Proveedores de servicios de pago.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Estas transferencias se realizarán únicamente para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

VI. USO DE IMAGEN, FOTOGRAFÍA Y VIDEO

Durante recorridos, actividades, eventos, talleres o experiencias organizadas por Guardianes de la Milpa, podrán captarse fotografías, grabaciones de video o material audiovisual.

Dicho material podrá utilizarse para:

Promoción turística.
Difusión cultural.
Publicidad institucional.
Redes sociales.
Sitios web.
Material impreso y digital.

Si el titular no desea aparecer en este tipo de materiales, podrá manifestarlo por escrito antes del inicio de la actividad correspondiente.

VII. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

El sitio web mediumvioletred-sandpiper-538228.hostingersite.com podrá utilizar cookies, etiquetas web y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias del usuario.
Analizar el comportamiento de uso del sitio.
Generar estadísticas de visita.
Optimizar servicios y contenidos.

El usuario podrá modificar la configuración de su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies; sin embargo, ello podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

VIII. DERECHOS ARCO

El titular tiene derecho a:

Acceso

Conocer qué datos personales posee Guardianes de la Milpa y el tratamiento que se les da.

Rectificación

Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

Cancelación

Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la legislación aplicable.

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Estos derechos podrán ejercerse mediante solicitud enviada a:

Correo electrónico: [correo@mediumvioletred-sandpiper-538228.hostingersite.com]

La solicitud deberá contener:

Nombre completo del titular.
Medio para recibir respuesta.
Descripción clara de la solicitud.
Documentación que permita acreditar identidad.

La respuesta será emitida dentro de los plazos previstos por la legislación mexicana aplicable.

IX. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que impida su eliminación o conservación.

La solicitud deberá presentarse a través de los medios señalados para el ejercicio de Derechos ARCO.

X. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Guardianes de la Milpa adopta medidas administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra:

Daño.
Pérdida.
Alteración.
Destrucción.
Uso indebido.
Acceso no autorizado.
Divulgación no autorizada.

No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el usuario reconoce esta circunstancia al proporcionar información mediante medios electrónicos.

XI. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales aplicables.

XII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Guardianes de la Milpa se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legales, regulatorios, operativos o de políticas internas.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en:

mediumvioletred-sandpiper-538228.hostingersite.com

La fecha de actualización aparecerá al inicio del presente documento.

XIII. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

Al proporcionar sus datos personales, utilizar el sitio web, registrarse, solicitar información, realizar reservaciones o contratar servicios a través de Guardianes de la Milpa, el titular reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

Última actualización: [Fecha]